會(huì)議指出，今年以來(lái)，火車站站前區(qū)服務(wù)項(xiàng)目組在火車站樞紐辦的有效指導(dǎo)和幫助下，在集團(tuán)相關(guān)子公司通力協(xié)作下，較好地完成了全年服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了站前區(qū)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，環(huán)境品質(zhì)持續(xù)改善，服務(wù)水平持續(xù)提升，為廣大旅客打造了平安、有序、文明、潔凈的站前區(qū)，為我市樹(shù)立了良好的窗口形象。一是政治站位高。在交運(yùn)局黨組和城建集團(tuán)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目組堅(jiān)持把講政治作為第一要求，圍繞服務(wù)內(nèi)容，聚焦服務(wù)品質(zhì)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)部署和考核要求，不斷做優(yōu)做強(qiáng)服務(wù)工作；強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況分析研判，通過(guò)加強(qiáng)日常管理，將各類敏感輿情防患于未然，全年未發(fā)生安保、保潔、停車等輿情事件。二是管理上臺(tái)階。定期召開(kāi)站前區(qū)服務(wù)工作例會(huì)及應(yīng)對(duì)重要節(jié)日客流高峰節(jié)點(diǎn)工作部署會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作難點(diǎn)問(wèn)題；提升站前區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)水平和保潔質(zhì)量，不斷提高旅客體驗(yàn)感和滿意度；充實(shí)站前區(qū)一線巡查力量，動(dòng)態(tài)管理站前秩序，提高車輛進(jìn)出效率，全天候?qū)崟r(shí)消防監(jiān)控，確保安保管理無(wú)盲點(diǎn)。三是亮點(diǎn)多紛呈。城建集團(tuán)傾力打造“紅色先鋒”志愿服務(wù)品牌，集團(tuán)人武部牽頭組建退役軍人為主體，黨員干部和青年團(tuán)員參加的“紅色先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)放棄假期休息時(shí)間，奔赴火車站站前區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)?！昂０埠萌恕睆埦?，站前區(qū)的一名普通保安，用自己的行動(dòng)，書(shū)寫了責(zé)任與信念，傳遞著溫暖與善良，成為海安精神文明的生動(dòng)縮影。

     會(huì)議強(qiáng)調(diào)，2024年火車站站前區(qū)服務(wù)工作可圈可點(diǎn)，但成績(jī)與不足并存，2025年項(xiàng)目組要圍繞“打造文明站前區(qū)，扮靚窗口優(yōu)形象”的總目標(biāo)，主動(dòng)作為、攻堅(jiān)克難，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。